Introduction

Dans un souci d’offrir une tranquillité d’esprit à nos clients ayant des achats réguliers à effectuer, nous avons mis en place un programme d’abonnement. Cette fonctionnalité permet une récurrence d’achat selon les périodes affichées* (3 mois pour les abonnements Découverte, un an pour les abonnements Complet et scolaires)

 

Nous avons tout mis en œuvre afin de s’assurer de votre entière satisfaction et que l’expérience d’achat dans notre boutique Internet soit des plus agréables et sécuritaires. Cependant, nous savons que, malgré ces précautions, il est possible que le contenu de votre commande ou l’abonnement ne corresponde pas à vos attentes.

* Ces périodes pourraient être modifiées sans préavis.

Fonctionnement abonnement

  • Pour souscrire un abonnement, il est nécessaire de créer un compte utilisateur sur le site Web afin de profiter des avantages du Programme de récurrence. Si ce n’est pas fait, nous vous invitons à le faire au https://lecurieux.info/mon-compte/.
  • Sélectionnez ensuite l’abonnement souhaitée sur la page du produit que vous désirez acheter.
  • Il est possible en tout temps de changer la période de récurrence ou encore, d’y mettre fin, sur la page de votre compte utilisateur.
  • Différentes récurrences peuvent être appliquées à différents produits, que ce soit lors d’une même commande ou de commandes subséquentes.

L’abonnement est offert à tous les articles propices à une récurrence d’achat et non à l’ensemble des produits figurant sur le site Web.

Articles en promotion

Si un article est en promotion lors du choix de l’abonnement, le prix spécial sera appliqué seulement pour la période de la promotion applicable. Lors du renouvellement ou d’une autre commande, le prix régulier sera de nouveau en vigueur, sauf autre promotion en cours qui sera indiquée clairement.

De plus, si votre abonnement est en cours et qu’un article devient en promotion, ce dernier sera tout de même chargé au prix régulier habituel.

Notre politique de retour et de remboursement standard s’applique également à l’abonnement.

Vérification de votre commande

Afin d’être sûr(e) que vous avez reçu exactement ce que vous avez commandé, nous vous demandons de vérifier rapidement votre commande dès la réception. En cas de problème, quel qu’il soit, nous vous invitons à communiquer avec notre service à la clientèle

Erreur de commande

Toute erreur dans une commande peut faire l’objet d’une demande de remboursement par le client dans un délai de 48h après la commande. Le remboursement au client sera effectué par l’entremise de notre plateforme de services financiers, Stripe, dans un délai raisonnable. Les taxes et autres frais que devraient supporter Le Curieux pour ce remboursement seront déduits du montant total du remboursement.

Les demandes de remboursement doivent être envoyées à [email protected]

Interruption d’abonnement

Tout abonnement débuté ne pourra être remboursé.

Usage

Un abonnement individuel ou encore appel; « Famille » soit les abonnments D.couverte (3 mois) et Complet (un an) sont réservés à un usage personnel. Les publications obtenues dans le cadre de ces abonnements ne peuvent être partagées en dehors du foyer familial. Elles ne peuvent pas être utilisée, partagées ou projetées dans un cadre professionnel ni diffusées sous quelle que forme que ce soit à un grand nombre de personnes plus de 3) ni photocpoiées en grand nombre.

Les publications obtenues dans le cadre d’un abonnement École, souscrit par un enseignant, un établissement scolaire ou/et un centre de services scolaires (CSS), ne peuvent être transmises à un tiers non abonné ou non couvert par l’abonnement en question.